Melden Sie sich am Aufnahmetag an unserem Empfang am Haupteingang. Dort wird alles Weitere für Sie und Ihren Aufenthalt in die Wege geleitet.
Die Öffnungszeiten des Empfangs sind werktags von 7:00 bis 18:00 Uhr sowie am Wochenende von 9:00 bis 16:00 Uhr.
Alle Zahlungen an die Klinik können Sie selbstverständlich auch bargeldlos mit Ihrer EC-Karte leisten. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir Ihnen den bargeldlosen Zahlungsverkehr erst ab einer Höhe von 10 € anbieten können.
Selbstverständlich sind Besuche wichtig – für die Patientinnen und Patienten, aber auch für Sie, die Angehörigen, Bekannten und Freunde. Oberste Richtschnur unseres Handelns ist das gesundheitliche Wohlergehen unserer Patientinnen und Patienten, aber auch unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Vor diesem Hintergrund möchten wir ein Infektionsrisiko für unsere Patientinnen und Patienten sowie unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter soweit nur irgend möglich minimieren. Aus diesem Grund ist der Besuch nur durch maximal zwei Personen gleichzeitig für ca. eine Stunde möglich. Die Besucher dürfen auch gewechselt werden. Bitte melden Sie Ihren Besuch an der Rezeption und am jeweiligen Pflegestützpunkt an.
Die Besuchszeiten sind wie folgt:
Montag bis Sonntag 14.00 – 17.00 Uhr
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Das Reinigungsprozedere ist in Klinikgebäuden immer etwas aufwendiger. Aus diesem Grund bitten wir Sie, die Zimmer am Tag der Entlassung morgens bis 9 Uhr zu verlassen. Nur so können wir einen reibungslosen Patientenwechsel gewähren. Für eventuell zu überbrückende Zeiten stehen Ihnen im Wartebereich Getränke zur Verfügung.
Ihr behandelnder Arzt entscheidet über Ihren Entlassungstermin im Interesse Ihrer Gesundheit nach bestem medizinischen Wissen. Wenn Sie gegen seinen Rat die Klinik früher verlassen möchten, können wir die Verantwortung für nachteilige Folgen nicht übernehmen. Dies gilt insbesondere auch im Hinblick auf Ihre gesetzliche oder private Krankenversicherung.
Bitte vermeiden Sie die Mitnahme größerer Geldbeträge und Wertsachen, da die Klinik bei Verlusten keine Haftung übernimmt. Es besteht jedoch die Möglichkeit, den in Ihrem Kleiderschrank befindlichen Safe gegen ein Entgelt zu mieten. Gegebenenfalls können Wertsachen auch am Empfang in Verwahrung genommen werden.
Ihren Getränkewunsch teilen Sie bitte dem Stationspersonal mit. Es gibt im Aufenthaltsbereich auf Station 1 einen Trinkwasserspender zu Ihrer kostenlosen Selbstbedienung. Sie finden dort auch einen Getränkeautomaten für diverse frisch zubereitete Kaffee- und Kakao-Spezialitäten.
Alkoholische Getränke und andere Genussmittel können nur nach ausdrücklicher Zustimmung durch den behandelnden Arzt toleriert werden.
Für einen harmonischen Patientenumgang bitten wir um lautlose Einstellung Ihrer Geräte.
Bitte berücksichtigen Sie unsere Hausordnung, die im Empfangsbereich und auf den Stationen aushängt.
Sollten Sie ein Smartphone oder einen WLAN-fähigen Laptop besitzen, steht Ihnen gegen Gebühr ein WLAN-Zugang zur Verfügung. Für die Zugangsdaten wenden Sie sich bitte an den Empfang.
Von der Klinik zur Verfügung gestellte Wäsche- und Kleidungsstücke sowie Gebrauchsgegenstände geben Sie bitte am Entlassungstag auf Ihrer Station wieder zurück.
Nehmen Sie bitte nur die im Rahmen Ihres Aufenthaltes bei uns verordneten Medikamente ein. Die Einnahme von Arznei- und Heilmitteln, die nicht in der Klinik verordnet wurden, bedarf der Zustimmung des behandelnden Arztes.
Am einfachsten erreichen Sie uns mit öffentlichen Verkehrsmitteln:
Fahrplanauskünfte erhalten Sie unter www.mvv-muenchen.de
Unser erfahrenes Ärzteteam bewältigt mit Erfolg über 2.200 Operationen im Jahr. Die Vielzahl der Referenzen sprechen für Qualität und Sicherheit, die nur durch ein routiniertes Vorgehen ermöglicht werden können.
Da auf dem Klinikgrundstück und im näheren Umfeld kaum Parkmöglichkeiten vorhanden sind, empfehlen wir, sich möglichst von Ihren Angehörigen bringen zu lassen. Auf keinen Fall dürfen Krankenwagenzufahrten und Rettungswege blockiert werden. Lässt sich die Anreise mit dem eigenen PKW nicht vermeiden, befinden sich kostenpflichtige Parkmöglichkeiten in den umliegenden Straßen und Parkhäusern.
Die Clinic Dr. Decker GmbH ist eine Privatklinik. Das bedeutet nicht, dass nur Privatpatienten behandelt werden. Damit ist lediglich gemeint, dass die Klinik sich in privater Trägerschaft befindet.
Unsere Klinik ist ein Ort, der zu Ihrer Gesundung beitragen soll. Daher ist in allen Gebäuden und auch im Garten das Rauchen nicht erlaubt!
Wenn Sie für Ihre Abreise ein Taxi benötigen, wenden Sie sich bitte rechtzeitig an den Empfang, der Ihnen gerne ein Taxi zum gewünschten Zeitpunkt bestellt.
An Ihrem Bett steht ein Telefon für Sie bereit, für das Sie am Empfang ein Telefonguthaben einzahlen können. Nicht verbrauchte Einheiten bekommen Sie bei Ihrer Entlassung wieder ausbezahlt.
Sie sollen sich bei uns frei bewegen können und Ihren Tag nach Ihren Vorstellungen gestalten. Für eine reibungslose medizinische und pflegerische Versorgung bitten wir Sie jedoch, sich vormittags für Pflege, Visite und Untersuchungen in Ihren Zimmern aufzuhalten.
Nach § 39 SGB V müssen wir Ihnen für maximal 28 Tage im Kalenderjahr eine Zuzahlung von 10 € pro Tag in Rechnung stellen. Dieser Betrag bedeutet keine zusätzliche Einnahme für die Klinik. Wir sind lediglich verpflichtet, diese Gelder einzunehmen und an die gesetzliche Krankenkasse weiterzuleiten. Dieser Betrag ist daher nicht als Sachleistungsentgelt im Rahmen Ihrer Krankenhausbehandlung anzusehen.
Sehr gern versuchen wir, ein den Ihren Wünschen entsprechendes Zimmer zur Verfügung zu stellen. Jedoch können wir keine generelle Zusicherung für ein bestimmtes Zimmer bzw. für die Wahlleistung Ein- oder Zweibettzimmer garantieren. Unsere Regelleistung beinhaltet ein Mehrbettzimmer. Wir bitten um Ihr Verständnis, wenn es zu Verlegungen kommen bzw. Ihnen die Leistung Ein- oder Zweibettzimmer nicht gewährt werden kann, da für uns medizinische Belange im Vordergrund stehen.
