Ihr Weg als Patientin und Patient in der orthopädischen Chirurgie

Herzlich willkommen in der Clinic Dr. Decker! Wir möchten Ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten und Ihnen einen klaren Überblick über den gesamten Prozess geben – von der Vorbereitung bis zur Entlassung.

2. Am Vortag der Aufnahme

Um Ihnen lange Wartezeiten am Aufnahmetag zu ersparen, erhalten Sie von uns im Vorfeld telefonisch einen individuellen Termin. So können wir Ihre Aufnahme reibungslos gestalten.

3. Tag der Aufnahme

Am Tag der Aufnahme melden Sie sich bei der Patientenaufnahme am Haupteingang an. Hier erledigen wir alle Formalitäten und begleiten Sie zu Ihrem Zimmer. Unser Pflegeteam zeigt Ihnen die Station, erklärt Ihnen den Tagesablauf und beantwortet Ihre Fragen. Die Öffnungszeiten der Patientenaufnahme sind werktags von 7:00 Uhr bis 18:00 Uhr und am Wochenende von 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr.

4. Ihr Aufenthalt und Behandlungszeitraum

Während Ihres Aufenthalts kümmert sich unser erfahrenes Team aus Ärztinnen und Ärzten, Pflegepersonal, OP-Fachkräften und Therapierenden rund um die Uhr um Ihr Wohl. Unsere Klinik verfügt über eine breite Palette an Leistungen – wir führen jährlich über 2.200 erfolgreiche Operationen durch. Bei der täglichen Visite bespricht Ihre Ärztin oder Arzt den Heilungsverlauf und klärt den weiteren Behandlungsverlauf. Bitte bleiben Sie vormittags für die Visite und Untersuchungen auf Ihrem Zimmer.

Besuchszeiten: Ihre Angehörigen sind herzlich willkommen. Die Besuchszeiten sind täglich von 14:00 Uhr bis 17:00 Uhr. Bitte melden Sie Ihren Besuch an der Patientenaufnahme und am Pflegestützpunkt an. Um das Infektionsrisiko zu minimieren, sind Besuche von maximal zwei Personen gleichzeitig für etwa eine Stunde möglich.
Verpflegung: Ihre Getränke können Sie dem Stationspersonal mitteilen. Es steht Ihnen ein Wasserspender im Aufenthaltsbereich zur Verfügung.

Internet: Ein WLAN-Zugang steht gegen Gebühr zur Verfügung. Die Zugangsdaten erhalten Sie am Empfang.

Medikamente: Nehmen Sie bitte nur die von uns verordneten Medikamente ein. Andere Arzneimittel benötigen die Zustimmung Ihrer Ärztin oder Ihres Arztes.

Rauchen: Unsere Klinik ist rauchfrei – bitte verzichten Sie auf das Rauchen in Gebäuden und auf dem Klinikgelände.

5. Tag der Entlassung

Ihre behandelnde Ärztin oder Arzt legt den Entlassungstermin fest, sobald Ihr Genesungsprozess abgeschlossen ist. Wir bitten Sie, das Zimmer am Entlassungstag bis 9:00 Uhr zu verlassen, damit es für die nächste Patientin und den nächsten Patienten vorbereitet werden kann. Sollten sich Verzögerungen ergeben, können Sie gerne in unseren Aufenthaltsbereichen bei einem Getränk warten. Bei Ihrer Entlassung denken Sie bitte an die gesetzliche Zuzahlung von 10 Euro pro Tag für maximal 28 Tage im Jahr. Diese Zahlung kann bar oder per EC-Karte erfolgen.

6. Anschlussheilbehandlung (AHB)

Sollte Ihre behandelnde Ärztin oder Arzt eine Anschlussheilbehandlung (AHB) für notwendig erachten, steht Ihnen unser Sozialdienst zur Seite. Noch vor der Operation nehmen unsere Mitarbeitenden Kontakt mit Ihnen auf, um alle Details und Wünsche bezüglich Ihrer Reha zu besprechen. Wir informieren Sie über das Genehmigungsverfahren, beraten Sie bei der Auswahl der Reha-Kliniken und übernehmen die Antragstellung bei Ihrem Kostenträger.

Bei Fragen zu Ihrer AHB können Sie uns jederzeit telefonisch oder per E-Mail erreichen:

Telefon: +49 (0) 89 / 38 17 04-156
E-Mail: sozial.dienst@clinic-dr-decker.de

Sprechzeiten:

Montag: 08:30 Uhr – 15:00 Uhr
Dienstag: 08:30 Uhr – 15:00 Uhr
Mittwoch: Keine Sprechstunde – Verwaltungstag
Donnerstag: 08:30 Uhr – 15:00 Uhr
Freitag: 08:30 Uhr – 14:00 Uhr

7. Service und weitere Informationen

Bargeldlose Zahlung: Zahlungen können bequem mit EC-Karte ab 10 € getätigt werden.

Geld und Wertsachen: Bitte vermeiden Sie die Mitnahme größerer Geldbeträge und Wertsachen. In Ihrem Zimmer steht ein Safe zur Verfügung, der gegen Entgelt genutzt werden kann.

Öffentliche Verkehrsmittel: Die Klinik erreichen Sie bequem mit der U-Bahn U3/U6 (Haltestelle Giselastraße oder Münchner Freiheit) oder den Buslinien 54/154 (Haltestelle Thiemestraße).

Taxi: Falls Sie ein Taxi für die Abreise benötigen, organisiert unser Empfang gerne die Bestellung für Sie.

Zimmer: Wir versuchen, Ihre Zimmerwünsche zu berücksichtigen, jedoch steht die medizinische Versorgung stets im Vordergrund. Unsere Regelleistung beinhaltet ein Mehrbettzimmer.

Noch Fragen?

Sollten noch Fragen offen sein, finden Sie weitere Informationen im Downloadbereich. Wir sind jederzeit für Sie da, um Ihren Aufenthalt in der Clinic Dr. Decker so angenehm und unkompliziert wie möglich zu gestalten.

Sie haben Fragen?

Gerne helfen wir Ihnen hierbei weiter, melden Sie sich gerne über das Kontaktformular bei uns.